O Santuário Nossa Senhora do Carmo passa a contar com uma nova iniciativa voltada ao acolhimento e cuidado com os fiéis: a criação da Pastoral da Escuta. A proposta é oferecer um espaço seguro de diálogo, acolhida e orientação para pessoas que enfrentam dificuldades pessoais, emocionais ou espirituais e necessitam de alguém disposto a ouvir com atenção, respeito e sigilo.
Os atendimentos ocorrerão todas às quintas-feiras, durante os momentos de adoração na igreja, das 8h às 11h50 e das 13h às 19h20. Os agentes estarão identificados com coletes da Pastoral da Escuta e posicionados nos bancos ao fundo do templo para acolher os fiéis que desejarem conversar.
Espaço de acolhimento e escuta
Os coordenadores da pastoral, Vinicius Oliveira, de 36 anos, e Vanessa Molinari Oliveira, de 39 anos, explicam que o principal objetivo é proporcionar uma escuta qualificada às pessoas necessitadas, além de orientar e encaminhar os fiéis para outros serviços, movimentos e pastorais oferecidos pelo Santuário.
“A Pastoral da Escuta nasce como um espaço de acolhimento e escuta dentro da comunidade paroquial. Queremos ouvir pessoas carentes e necessitadas, que precisam compartilhar suas dores, dificuldades pessoais e questões religiosas”, afirmam.

Atendimentos ocorrem na Igreja Matriz (Pastoral da Escuta / Cedida)
Os coordenadores ressaltam ainda que a pastoral não realiza psicoterapia ou atendimento clínico. O trabalho consiste em oferecer uma escuta acolhedora e sigilosa, podendo orientar e encaminhar os participantes para apoio espiritual, psicológico ou serviços de saúde quando necessário.
Iniciativa surgiu a partir da realidade paroquial
Segundo os coordenadores, a iniciativa surgiu a partir de uma percepção do reitor do Santuário, Padre Edcarlos Amorim, durante os atendimentos de confissão e direção espiritual.
“A ideia partiu do Padre Edcarlos, que percebeu, em seu dia a dia pastoral, a necessidade de oferecer um acolhimento mais próximo aos paroquianos, especialmente às pessoas que carregam dores e dificuldades emocionais”, relatam.
Neste início, a Pastoral da Escuta conta com 13 agentes voluntários. A intenção é ampliar gradativamente os horários de atendimento e o número de integrantes conforme a adesão dos fiéis aumente.
Trabalho voluntário e cuidado integral
Entre os voluntários está Ana Beatriz Araujo de Freitas, de 24 anos, psicóloga organizacional. Ela conta que recebeu o convite para participar da Pastoral de forma inesperada, mas enxergou na iniciativa uma oportunidade de colocar sua profissão a serviço da fé e do próximo.
“Sempre tive o desejo de usar um dom para contribuir de alguma forma com a obra de Deus, e encontrei isso por meio da escuta, algo que faz parte da minha profissão e que hoje consigo colocar a serviço do próximo”, destaca.
Para Ana Beatriz, a Pastoral terá um papel importante no cuidado integral dos fiéis.
“Todos nós precisamos de escuta e de um espaço seguro onde possamos desabafar, nos sentir acolhidos e amparados. Hoje entendemos que cuidar da mente é tão importante quanto cuidar da saúde física para termos qualidade de vida”, afirma.
Ela explica ainda que os acolhimentos serão realizados de maneira totalmente anônima, garantindo sigilo, respeito e segurança aos participantes.
“A partir dessas escutas, também iremos desenvolver projetos em conjunto com o padre e com outras pastorais, buscando atender às principais necessidades identificadas nesses momentos de acolhimento”, conclui.
Novos agentes poderão integrar a Pastoral
A Pastoral da Escuta também está aberta à chegada de novos agentes. Inicialmente, poderão integrar o grupo pessoas com formação em Psicologia, Serviço Social e Medicina, especialmente da área da Psiquiatria.
A coordenação destaca que o objetivo é fortalecer cada vez mais a rede de acolhimento do Santuário, oferecendo aos fiéis um espaço de escuta fraterna, apoio e orientação dentro da comunidade paroquial.